Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Luxmanta, gevestigd aan Scharnerweg 137b, 6224 JD Maastricht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
U kunt bij ons een afspraak maken via telefoon, e-mail of via het contactformulier op onze website. Na het maken van een afspraak ontvangt u een bevestiging van ons.
Wij verzoeken u om 10 minuten voor de afgesproken tijd aanwezig te zijn, zodat we op tijd kunnen beginnen met uw behandeling.
Als u te laat komt voor uw afspraak, kan dit de duur van uw behandeling verkorten. Wij behouden ons het recht voor om de volledige prijs in rekening te brengen, ook als de behandeling korter duurt vanwege uw late aankomst.
Als u uw afspraak wilt annuleren of wijzigen, verzoeken wij u dit minimaal 24 uur van tevoren te doen. Bij annulering binnen 24 uur voor de afgesproken tijd, behouden wij ons het recht voor om 50% van de behandelingskosten in rekening te brengen.
Bij no-show (niet verschijnen zonder annulering) brengen wij 100% van de behandelingskosten in rekening.
In geval van ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, proberen wij altijd een passende oplossing te vinden. Neem in zulke gevallen zo snel mogelijk contact met ons op.
Voor bepaalde behandelingen kan een gezondheidsverklaring vereist zijn. Het is belangrijk dat u ons informeert over relevante gezondheidsproblemen, allergieën of medicijngebruik die van invloed kunnen zijn op uw behandeling.
Wij behouden ons het recht voor om een behandeling te weigeren als we van mening zijn dat deze een risico voor uw gezondheid zou kunnen vormen.
Betalingen kunnen worden gedaan via contant geld, pinbetaling of bankoverschrijving. Bij sommige behandelingen kan een aanbetaling worden gevraagd.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen. De actuele prijzen vindt u altijd op onze website of in onze studio.
Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
Luxmanta doet er alles aan om uw behandeling zo veilig en comfortabel mogelijk te maken. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens uw bezoek aan onze studio.
Alle behandelingen zijn op eigen risico. Bij twijfel over een behandeling adviseren wij u om eerst uw arts te raadplegen.
Uw privacy is belangrijk voor ons. Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
Wij streven ernaar om u de best mogelijke service te bieden. Als u niet tevreden bent over een behandeling of service, horen wij dit graag zo snel mogelijk, zodat we een passende oplossing kunnen zoeken.
Klachten kunt u indienen via e-mail, telefoon of persoonlijk in onze studio.
Op alle overeenkomsten tussen Luxmanta en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.
Bij geschillen zullen we altijd proberen tot een minnelijke oplossing te komen. Mocht dit niet lukken, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Luxmanta is gevestigd.
Als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via: